balíčky služeb
Profesionální servis CoWelder – stojíme při vás
Zajistěte si bezproblémový výkon a trvalou efektivitu pomocí servisního balíčku CoWelder.
Minimalizujete nežádoucí prostoje, optimalizujete výkon, prodlužujete životnost zařízení CoWelder – a tím maximálně využíváte svou investici.
Vyberte si balíček služeb.
Kontaktujte nás.
Service Lite
Podporu získáte prostřednictvím vzdáleného připojení, zatímco si budete zařízení CoWelder udržovat sami.
Kč 37.383
/ročně – Méně než Kč 103 za den!
- Každodenní distribuce kritických součástí
- Vzdálená podpora CoWelder
- Pohotovostní zapůjčení náhradního robota
- Pohotovostní Teach Pendant k pronájmu
Doba závazku: 24 měsíců.
Service Plus
Naši odborní technici provádějí údržbu na místě nebo vzdálenou podporu.
Kč 51.402
/ročně – Méně než Kč 142 za den!
- Každodenní distribuce kritických součástí
- Vzdálená podpora CoWelder
- Pohotovostní zařízení CoWelder k pronájmu
- Pohotovostní Teach Pendant k pronájmu
- Roční smlouva o údržbě
Cena: Cena je uvedena bez DPH a nákladů na dopravu. Na řešení CoWelder Extented se vztahují dodatečné náklady.
Doba závazku: 24 měsíců.
Servisní interval: 1× ročně.
Service Premium
Získejte maximální zabezpečení. Naši odborní technici provádějí údržbu na místě nebo vzdálenou podporu.
Kč 59.814
/ročně – Méně než Kč 164 za den!
- Každodenní distribuce kritických součástí
- Vzdálená podpora CoWelder
- Roční smlouva o údržbě
- Bezplatné pohotovostní zapůjčení náhradního robota
- Bezplatné nouzové zapůjčení systému Teach Pendant
- Bezplatná roční aktualizace softwaru
- Bezplatné hodiny vzdálené podpory
- 20% sleva na další balíčky služeb ?
Cena: Cena je uvedena bez DPH a nákladů na dopravu. Na řešení CoWelder Extented se vztahují dodatečné náklady.
Doba závazku: 24 měsíců.
Servisní interval: 1× ročně.
Služby Service Plus a Service Premium jsou k dispozici v následujících zemích:
Česká republika, Dánsko, Německo, Itálie, Nizozemsko, Norsko, Polsko, Švédsko a Spojené království.
Vzdálená podpora Cowelder SUPPORT
Vzdálená podpora
Minimalizujte nežádoucí prostoje a získejte klid na duši díky vzdálené podpoře CoWelder.
Prostřednictvím vzdáleného připojení k zařízení CoWelder vám naši odborní technici mohou poskytnout podporu do dvou hodin v případě poruchy, neúmyslného zastavení nebo jiných souvisejících problémů.
Vzdálená podpora CoWelder je součástí všech servisních balíčků.
Krok 1
Porucha
Krok 2
Kontaktujte Migatronic
Krok 3
Odborný technik se připojí k CoWelderu
Krok 4
Řešení problému
Krok 5
CoWelder opět běží
Základní fakta
- Řešení problémů na dálku do 2 hodin v běžné pracovní době.
- Prvních 30 minut podpory je pro každou žádost o službu zdarma.
- První ve frontě na podporu.
- Vzdálené aktualizace softwaru.
Praktické informace
- Vzdálená podpora je možná prostřednictvím karty SIM v zařízení Secomea Box připojeném k zařízení CoWelder.
- Za poskytnutí funkční karty SIM odpovídáte vy.
- Secomea Box je součástí balíčku služeb a po ukončení smlouvy musí být vrácen.
SMLOUVA O VÝROČNÍ ÚDRŽBĚ
Průběžná efektivita
Smlouva o údržbě je součástí balíčků Service Plus a Service Premium.
Certifikovaní servisní technici provádějí profesionální servis, údržbu, bezpečnostní kontrolu a testování robota a svařovacího zdroje ve vašem CoWelderu.
Všichni certifikovaní servisní technici spolupracují s týmem podpory Migatronic, odborníky na svařování a CoWelder. Společně zajistí neustálou kontrolu kvality a umožní vám splnit příslušné normy, jako jsou EN 1090 a EN-ISO 3834.
Samostatná kontrola údržby
Pokud potřebujete samostatnou kontrolu údržby, kontaktujte prosím místní zastoupení Migatronic. Cena dopravy se bude lišit v závislosti na vaší lokalitě.
Kontrolní seznam údržby
Robot
☐ Čištění
☐ Test vstupů a výstupů
☐ Kabely a konektory
☐ Hořák a hadice
☐ Aktualizace softwaru
☐ Bezpečnostní test
Svařovací stroj
☐ Čištění
☐ Filtry a ventilátory
☐ Kabely a zásuvky
☐ Proudění plynu
☐ Chladicí systém
☐ Podavač drátu
☐ Bezpečnostní test
(pouze orientačně)
Žádost o balíček služeb
Získejte jistotu
Kontaktujte nás. Co nejdříve se s vámi spojíme a domluvíme se na podrobnostech.
Kontaktní informace
Přímý telefon
+420 411 135 600
Pracovní doba
Po-čt 8:00 – 16:00 hod.
Pátek 8:00 – 14:45