Servicepakete

Professioneller CoWelder-Service – wir stehen Ihnen zur Seite

Sorgen Sie mit einem CoWelder-Servicepaket für problemlose Leistung und dauerhafte Effizienz.
Sie minimieren unerwünschte Ausfallzeiten, optimieren die Leistung, verlängern die Lebensdauer Ihres CoWelders – und holen so das Beste aus Ihrer Investition heraus.

Wählen Sie ein Servicepaket.
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Service Lite

Sie erhalten Unterstützung über eine Fernverbindung, während Sie Ihren CoWelder selbst warten.

€1.750

/jährlich

  • Täglicher Versand von kritischen Komponenten
  • Remote CoWelder Unterstützung
  • Notfallmiete von CoWelder
  • Notfallmiete von Teach Pendant

Verpflichtungszeitraum: 24 Monate.

Service Plus

Unsere fachkundigen Techniker führen die Wartung vor Ort oder den Fernsupport durch.

€2.350

/jährlich

  • Täglicher Versand von kritischen Komponenten
  • Remote CoWelder Unterstützung
  • Notfallmiete von CoWelder
  • Notfallmiete von Teach Pendant
  • Jährliche Wartungsvereinbarung

Preis: Preis ist exkl. MwSt. Transportkosten. Für CoWelder Extented-Lösungen fallen zusätzliche Kosten an.

Verpflichtungszeitraum: 24 Monate.

Wartungsintervall: 1 Mal pro Jahr.

Service Premium

Erhalten Sie maximale Sicherheit. Unsere fachkundigen Techniker führen die Wartung vor Ort oder den Fernsupport durch.

€2.630

/jährlich

  • Täglicher Versand von kritischen Komponenten
  • Remote CoWelder Unterstützung
  • Jährliche Wartungsvereinbarung
  • Kostenlose Notfallmiete von CoWelder
  • Kostenloser Notverleih von Teach Pendant
  • Kostenloses jährliches Software-Update
  • Kostenlose Remote-Support-Stunden
  • 20% Rabatt auf zusätzliche Servicepakete ?

Preis: Preis ist exkl. MwSt. Transportkosten. Für CoWelder Extented-Lösungen fallen zusätzliche Kosten an.

Verpflichtungszeitraum: 24 Monate.

Wartungsintervall: 1 Mal pro Jahr.

Service Plus und Service Premium sind in den folgenden Ländern gültig:
Tschechische Republik, Dänemark, Deutschland, Italien, Niederlande, Norwegen, Polen, Schweden und Vereinigtes Königreich.

REMOTE Cowelder SUPPORT

Fernunterstützung

Minimieren Sie unerwünschte Ausfallzeiten und genießen Sie die Sicherheit des CoWelder-Fernsupports.

Durch eine Fernverbindung zum CoWelder können unsere Experten Sie innerhalb von zwei Stunden bei Störungen, ungewollten Stopps oder anderen Problemen unterstützen.

Remote CoWelder Support ist in allen Servicepaketen enthalten.

Step 1

Abbauen

Step 2

Wenden Sie sich an Migatronic

Step 3

Ein erfahrener Techniker stellt eine Verbindung zu CoWelder her

Step 4

Probleme lösen

Step 5

Zurück im Geschäft

Grundlegende Fakten

  • Problemlösung per Fernzugriff innerhalb von 2 Stunden während der normalen Geschäftszeiten.
  • Die ersten 30 Minuten des Supports sind bei jeder Serviceanfrage kostenlos.
  • Die erste, die Unterstützung erhält.
  • Fernaktualisierung von Software.

 

Praktische Informationen

  • Fernunterstützung ist über eine SIM-Karte in einer Secomea Box möglich, die an Ihren CoWelder angeschlossen ist.
  • Sie sind für die Bereitstellung einer funktionierenden SIM-Karte verantwortlich.
  • Die Secomea Box ist Teil des Servicepakets und muss bei Vertragsende zurückgegeben werden.

jährlicher Wartungsvertrag

Kontinuierliche Effizienz

Ein Wartungsvertrag ist in den Paketen Service Plus und Service Premium enthalten.

Zertifizierte Servicetechniker führen professionelle Wartung, Instandhaltung, Sicherheitskontrolle und Tests des Roboters und der Schweißstromquelle in Ihrem CoWelder durch.

Alle zertifizierten Servicetechniker arbeiten mit dem Migatronic-Supportteam und den Schweiß- und CoWelder-Experten zusammen. Gemeinsam sorgen sie für eine ständige Qualitätskontrolle und ermöglichen es Ihnen, die einschlägigen Normen wie EN 1090 und EN-ISO 3834 einzuhalten.

 

Eigenständiger Wartungscheck

Wenn Sie einen eigenständigen Wartungscheck benötigen, wenden Sie sich bitte an Ihre Migatronic-Niederlassung. Die Transportkosten variieren je nach Ihrem Standort.

 

 

Checkliste Wartung

Roboter

Reinigung

Prüfung der Ein- und Ausgänge

Kabel und Stecker

Brenner und Schlauch

Software-Aktualisierung

Sicherheitsprüfung

 

Schweissmaschine

Reinigung

Filter und Ventilatoren

Kabel und Steckdosen

Gasfluss

Kühlsystem

Drahtvorschub

Sicherheitsprüfung

(nur zur Orientierung)

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Seelenfrieden gewinnen

Senden Sie uns eine Anfrage. Wir werden uns so bald wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Einzelheiten zu besprechen.

Kontaktinformationen

Direktes Telefon

+49 641 982840

E-Mail

info@migatronic.de

Geschäftszeiten

Mo-Do 8:00 – 17:00
Freitag 8:00 – 13:00

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