servicepakketten

Professionele CoWelder service – wij staan voor u klaar

Zorg voor probleemloze prestaties en blijvende efficiëntie met een CoWelder-servicepakket.
U minimaliseert ongewenste stilstand, optimaliseert de prestaties, verlengt de levensduur van uw CoWelder – en haalt zo het meeste uit uw investering.

Kiese en servicepakket.
Stuur ons een verzoek.

Service Lite

U krijgt ondersteuning op afstand terwijl u zelf uw CoWelder onderhoudt.

€ 1.750

/jaarlijks – Minder dan €5 per dag!

  • Dagelijkse verzending van kritieke onderdelen
  • CoWelder-ondersteuning op afstand
  • Noodvervangingsrobot te huur
  • Teach Pendant voor noodgevallen te huur

Vastleggingsperiode: 24 maanden.

Service Plus

Onze deskundige technici voeren onderhoud ter plaatse of ondersteuning op afstand uit.

€ 2.406

/jaarlijks – Minder dan €7 per dag!

  • Dagelijkse verzending van kritieke onderdelen
  • CoWelder-ondersteuning op afstand
  • CoWelder voor noodgevallen te huur
  • Teach Pendant voor noodgevallen te huur
  • Jaarlijkse onderhoudsovereenkomst

Prijs: Prijs is exclusief. transportkosten. Voor CoWelder Extented oplossingen gelden extra kosten.

Vastleggingsperiode: 24 maanden.

Onderhoudsinterval: 1 keer per jaar.

Service Premium

Zorg voor maximale beveiliging. Onze deskundige technici voeren onderhoud ter plaatse of ondersteuning op afstand uit.

€ 2.675

/jaarlijks – Minder dan €8 per dag!

  • Dagelijkse verzending van kritieke onderdelen
  • CoWelder-ondersteuning op afstand
  • Jaarlijkse onderhoudsovereenkomst
  • Gratis noodvervangingsrobot te huur
  • Gratis huur van Teach Pendnat voor noodgevallen
  • Gratis jaarlijkse software-update
  • Gratis uren ondersteuning op afstand
  • 20% korting op extra servicepakketten ?

Prijs: Prijs is exclusief. transportkosten. Voor CoWelder Extented oplossingen gelden extra kosten.

Vastleggingsperiode: 24 maanden.

Onderhoudsinterval: 1 keer per jaar.

Service Plus en Service Premium is van toepassing in de volgende landen:
Tsjechië, Denemarken, Duitsland, Italië, Nederland, Noorwegen, Polen, Zweden en het Verenigd Koninkrijk.

CoWelder-ondersteuning op afstand

Ondersteuning op afstand

Minimaliseer ongewenste stilstand zonder dat u zich zorgen hoeft te maken met CoWelder-ondersteuning op afstand.

Via een verbinding op afstand met de CoWelder kunnen onze deskundige technici u binnen twee uur ondersteunen bij storingen, onbedoelde stops of andere gerelateerde problemen.

CoWelder-ondersteuning op afstand is inbegrepen in alle servicepakketten.

Stap

Afbreken

Stap 2

Storing

Stap 3

Deskundige technicus maakt verbinding met CoWelder

Stap 4

Probleemoplossing

Stap 5

De productie draait weer

Basisfeiten

  • Probleemoplossing op afstand binnen 2 uur tijdens normale kantooruren.
  • De eerste 30 minuten ondersteuning zijn gratis voor elk serviceverzoek.
  • Eerste in de rij om steun te krijgen.
  • Software-updates op afstand.

 

Praktische informatie

  • Ondersteuning op afstand is mogelijk via een SIM-kaart in een Secomea Box die verbonden is met uw CoWelder.
  • U bent verantwoordelijk voor het verstrekken van een werkende SIM-kaart.
  • De Secomea Box maakt deel uit van het servicepakket en moet bij contractuele beëindiging worden geretourneerd.

Jaarlijkse onderhoudsovereenkomst

Voortdurende efficiëntie

Bij de pakketten Service Plus en Service Premium is een onderhoudsovereenkomst inbegrepen.

Gecertificeerde servicemonteurs voeren professionele service, onderhoud, veiligheidscontrole en testen uit van de robot en de lasstroombron in uw CoWelder.

Alle gecertificeerde servicemonteurs werken samen met het Migatronic-supportteam, las- en CoWelder-experts. Samen zorgen ze voor een constante kwaliteitscontrole en stellen ze u in staat te voldoen aan relevante normen, zoals EN 1090 en EN-ISO 3834.

 

Stand-alone onderhoudscontrole

Als u een stand-alone onderhoudscontrole nodig heeft, neem dan contact op met uw lokale Migatronic-vestiging. De transportkosten zijn afhankelijk van uw locatie.

 

Checklist voor onderhoud

Robot

Schoonmaken

Test van ingangen en uitgangen

Kabels en connectoren

Toorts en slangenpakket

Software-update

Veiligheidstest

 

Lasmachine

Schoonmaken

Filters en ventilatoren

Kabels en stopcontacten

Gasstroom

Koelsysteem

Draadaanvoer

Veiligheidstest

(alleen ter indicatie)

Een servicepakket aanvragen

Krijg rust

Stuur ons een verzoek. We nemen zo snel mogelijk contact met u op om de details te regelen.

Contactgegevens

Directe telefoon

(+44) 01509 267499

Kantooruren

ma – do 8:00 – 16:00
Vrijdag 8:00 – 14:45

Een servicepakket aanvragen