pakiety usług

Profesjonalny serwis CoWelder – jesteśmy przy Tobie

Zapewnij bezproblemowe działanie i stałą wydajność dzięki pakietowi serwisowemu CoWelder.
Minimalizujesz niepożądane przestoje, optymalizujesz wydajność, wydłużasz okres eksploatacji CoWeldera – i w ten sposób uzyskujesz maksimum korzyści z inwestycji.

Wybierz pakiet usług.
Wyślij do nas zapytanie.

Service Lite

Otrzymujesz wsparcie przez zdalne połączenie, podczas gdy sam utrzymujesz swój CoWelder.

€ 1.500

/rocznie – Mniej niż € 5 dziennie!

  • Bieżąca wysyłka krytycznych komponentów
  • Zdalna obsługa CoWeldera
  • Awaryjny wynajem CoWeldera
  • Awaryjny wynajem zawieszek do nauki

Okres zobowiązania: 24 miesiące.

Service Plus

Nasi eksperci przeprowadzają konserwację na miejscu lub udzielają zdalnego wsparcia.

€ 2.063

/rocznie – Mniej niż € 6 dziennie!

  • Bieżąca wysyłka krytycznych komponentów
  • Zdalna obsługa CoWeldera
  • Awaryjny wynajem CoWeldera
  • Awaryjny wynajem zawieszek do nauki
  • Roczna umowa serwisowa

Cena: Price is excl. koszt transportu. W przypadku rozwiązań CoWelder Extented obowiązują dodatkowe koszty.

Okres zobowiązania: 24 miesiące.

Częstotliwość serwisowania: 1 raz w roku.

Service Premium

Uzyskaj maksymalne bezpieczeństwo. Nasi eksperci przeprowadzają konserwację na miejscu lub udzielają zdalnego wsparcia.

€ 2.400

/rocznie – Mniej niż € 6 dziennie!

  • Bieżąca wysyłka krytycznych komponentów
  • Zdalna obsługa CoWeldera
  • Roczna umowa serwisowa
  • Bezpłatne wypożyczenie urządzenia CoWelder w sytuacji awaryjnej
  • Bezpłatny awaryjny wynajem zawieszki Teach Pendant
  • Bezpłatna roczna aktualizacja oprogramowania
  • Bezpłatne godziny zdalnego wsparcia
  • 20% rabatu na dodatkowe pakiety usług ?

Cena: Price is excl. koszt transportu. W przypadku rozwiązań CoWelder Extented obowiązują dodatkowe koszty.

Okres zobowiązania: 24 miesiące.

Częstotliwość serwisowania: 1 raz w roku.

Service Plus i Service Premium obowiązuje w następujących krajach:
Czechy, Dania, Niemcy, Włochy, Holandia, Norwegia, Polska, Szwecja i Wielka Brytania.

ZDALNE WSPARCIE KOWALCZYKA

Wsparcie zdalne

Zminimalizuj niepożądany czas przestoju i zyskaj spokój ducha dzięki zdalnej pomocy technicznej CoWelder.

Poprzez zdalne połączenie z urządzeniem CoWelder, nasi eksperci technicy mogą udzielić wsparcia w ciągu dwóch godzin w przypadku awarii, niezamierzonych zatrzymań lub innych problemów z tym związanych.

Zdalne wsparcie CoWelder jest zawarte we wszystkich pakietach serwisowych.

Step 1

Awaria

Step 2

Skontaktuj się z Migatronic

Step 3

Ekspert łączy się z CoWelder

Step 4

Rozwiązywanie problemów

Step 5

Produkcja znów działa

Podstawowe fakty

  • Zdalne rozwiązywanie problemów w ciągu 2 godzin w normalnych godzinach pracy.
  • Pierwsze 30 minut wsparcia jest bezpłatne dla każdego zgłoszenia serwisowego.
  • Pierwszy w kolejce do otrzymania wsparcia.
  • Zdalne aktualizacje oprogramowania.

 

Informacje praktyczne

  • Zdalne wsparcie jest możliwe poprzez kartę SIM w urządzeniu Secomea Box podłączonym do Twojej CoWelder.
  • Użytkownik jest odpowiedzialny za dostarczenie sprawnej karty SIM.
  • Secomea Box jest częścią pakietu usług i należy go zwrócić po zakończeniu umowy.

Roczna umowa serwisowa

Bieżąca efektywność

Umowa serwisowa jest dołączona do pakietów Service Plus i Service Premium.

Certyfikowani technicy serwisowi wykonują profesjonalny serwis, konserwację, kontrolę bezpieczeństwa i testowanie robota i źródła prądu spawalniczego w Twoim urządzeniu CoWelder.

Wszyscy certyfikowani technicy serwisowi współpracują z zespołem wsparcia Migatronic, ekspertami w dziedzinie spawania i CoWelder. Razem zapewnią stałą kontrolę jakości i umożliwią spełnienie odpowiednich norm, takich jak EN 1090 i EN-ISO 3834.

 

Samodzielna kontrola konserwacyjna

Jeśli potrzebujesz samodzielnej kontroli konserwacyjnej, skontaktuj się z lokalnym biurem Migatronic. Koszt transportu będzie się różnił w zależności od lokalizacji.

 

 

Lista kontrolna konserwacji

Robot

Czyszczenie

Badanie wejść i wyjść

Kable i złącza

Palnik i wąż

☐ Aktualizacja oprogramowania

☐ Test bezpieczeństwa

 

Maszyna do spawania

Czyszczenie

Filtry i wentylatory

Kable i gniazdka

Gasflow

Układ chłodzenia

Podajnik drutu

☐ Test bezpieczeństwa

(wyłącznie w celach orientacyjnych)

Zamów pakiet usług

Zapewnij sobie spokój ducha

Wyślij do nas zapytanie. Skontaktujemy się z Tobą jak najszybciej, aby ustalić szczegóły.

Dane kontaktowe

Telefon bezpośredni

+48 606 977 750

Godziny pracy

Poniedziałek-czwartek 8:00 – 16:00
Piątek 8:00 – 14:45

Zamów pakiet usług