PAKIETY USŁUG

Profesjonalny serwis CoWelder – jesteśmy przy Tobie

Zapewnij bezproblemowe działanie i stałą wydajność dzięki pakietowi serwisowemu CoWelder. Minimalizujesz niepożądane przestoje, optymalizujesz wydajność, wydłużasz okres eksploatacji CoWeldera – i w ten sposób uzyskujesz maksimum korzyści z inwestycji.

Wybierz pakiet usług.
Wyślij do nas zapytanie.

  • Service Lite

    1.500,00
    /rocznie – Mniej niż € 5 dziennie!

    Otrzymujesz wsparcie przez zdalne połączenie, podczas gdy sam utrzymujesz swój CoWelder.

    • Bieżąca wysyłka krytycznych komponentów
    • Zdalna obsługa CoWeldera
    • Awaryjne wypożyczenie robota zastępczego
    • Awaryjny wynajem zawieszek do nauki
    Wyślij żądanie
  • Okres zobowiązania: 24 miesiące.

  • Service Plus*

    2.063,00
    /rocznie – Mniej niż € 6 dziennie!

    Nasi eksperci przeprowadzają konserwację na miejscu lub udzielają zdalnego wsparcia.

    • Bieżąca wysyłka krytycznych komponentów
    • Zdalna obsługa CoWeldera
    • Awaryjny wynajem CoWeldera
    • Awaryjny wynajem zawieszek do nauki
    • Roczna umowa serwisowa
    Wyślij żądanie
  • Cena: Price is excl. koszt transportu. W przypadku rozwiązań CoWelder Extented obowiązują dodatkowe koszty.

    Okres zobowiązania: 24 miesiące.

    Częstotliwość serwisowania: 1 raz w roku.

  • Service Premium*

    2.400,00
    /rocznie – Mniej niż € 7 dziennie!

    Uzyskaj maksymalne bezpieczeństwo. Nasi eksperci przeprowadzają konserwację na miejscu lub udzielają zdalnego wsparcia.

    • Bieżąca wysyłka krytycznych komponentów
    • Zdalna obsługa CoWeldera
    • Roczna umowa serwisowa
    • Bezpłatne awaryjne wypożyczenie robota zastępczego
    • Bezpłatny awaryjny wynajem zawieszki Teach Pendant
    • Bezpłatna roczna aktualizacja oprogramowania
    • Bezpłatne godziny zdalnego wsparcia
    • 20% rabatu na dodatkowe pakiety usług
    Wyślij żądanie
  • Cena: Price is excl. koszt transportu. W przypadku rozwiązań CoWelder Extented obowiązują dodatkowe koszty.

    Okres zobowiązania: 24 miesiące.

    Częstotliwość serwisowania: 1 raz w roku.

Service Plus i Service Premium obowiązuje w następujących krajach:

Czechy, Dania, Niemcy, Włochy, Holandia, Norwegia, Polska, Szwecja i Wielka Brytania.

ZDALNE WSPARCIE KOWALCZYKA

Wsparcie zdalne

Zminimalizuj niepożądany czas przestoju i zyskaj spokój ducha dzięki zdalnej pomocy technicznej CoWelder.

Poprzez zdalne połączenie z urządzeniem CoWelder, nasi eksperci technicy mogą udzielić wsparcia w ciągu dwóch godzin w przypadku awarii, niezamierzonych zatrzymań lub innych problemów z tym związanych.

Zdalne wsparcie CoWelder jest zawarte we wszystkich pakietach serwisowych.

  • Zdalne rozwiązywanie problemów w ciągu 2 godzin w normalnych godzinach pracy. Zdalne wsparcie jest możliwe poprzez kartę SIM w urządzeniu Secomea Box podłączonym do Twojej CoWelder. Użytkownik jest odpowiedzialny za dostarczenie sprawnej karty SIM.
  • Pierwsze 30 minut wsparcia jest bezpłatne dla każdego zgłoszenia serwisowego. Pierwszy w kolejce do otrzymania wsparcia. Zdalne aktualizacje oprogramowania.
  • Secomea Box jest częścią pakietu usług i należy go zwrócić po zakończeniu umowy.
ROCZNA UMOWA SERWISOWA

Bieżąca efektywność

Umowa serwisowa jest dołączona do pakietów Service Plus i Service Premium.

Certyfikowani technicy serwisowi wykonują profesjonalny serwis, konserwację, kontrolę bezpieczeństwa i testowanie robota i źródła prądu spawalniczego w Twoim urządzeniu CoWelder.

Wszyscy certyfikowani technicy serwisowi współpracują z zespołem wsparcia Migatronic, ekspertami w dziedzinie spawania i CoWelder. Razem zapewnią stałą kontrolę jakości i umożliwią spełnienie odpowiednich norm, takich jak EN 1090 i EN-ISO 3834.

Samodzielna kontrola konserwacyjna

Jeśli potrzebujesz samodzielnej kontroli konserwacyjnej, skontaktuj się z lokalnym biurem Migatronic. Koszt transportu będzie się różnił w zależności od lokalizacji.

Lista kontrolna konserwacji

Robot

  • Czyszczenie
  • Badanie wejść i wyjść
  • Kable i złącza
  • Palnik i wąż
  • Aktualizacja oprogramowania
  • Test bezpieczeństwa
  • Welding Machine

  • Filtry i wentylatory
  • Kable i gniazdka
  • Gasflow
  • Układ chłodzenia
  • Podajnik drutu
  • Test bezpieczeństwa
  • Włącznie w celach orientacyjnych

    Request service package

    Request training package