PAQUETS DE SERVICES

Service professionnel CoWelder – nous sommes à vos côtés

Assurez une performance sans problème et une efficacité continue avec un ensemble de services CoWelder. Vous minimisez les temps d’arrêt indésirables, vous optimisez les performances, vous prolongez la durée de vie de votre CoWelder et, de cette façon, vous tirez le meilleur parti de votre investissement.

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^€1.750

_{/année – Moins de € 5 par jour!}

Vous bénéficiez d’une assistance sur une connexion à distance pendant que vous entretenez vous-même votre CoWelder.

Expédition quotidienne de composants critiques
Support à distance de CoWelder
Location d’urgence de robot de remplacement
Location d’urgence du pendentif Teach

Période d’engagement: 24 mois.

S'il vous plait, contactez nous pour plus d'informations

Nos techniciens experts assurent la maintenance sur site ou l’assistance à distance.

Expédition quotidienne de composants critiques
Support à distance de CoWelder
Location d’urgence de la CoWelder
Location d’urgence du pendentif Teach
Accord de maintenance annuel

Prix : Le prix est hors taxes. le coût du transport. Des coûts supplémentaires s’appliquent aux solutions CoWelder Extented.

Période d’engagement: 24 mois.

Intervalle d’entretien : 1 fois par an.

S'il vous plait, contactez nous pour plus d'informations

Obtenez une sécurité maximale. Nos techniciens experts assurent la maintenance sur site ou l’assistance à distance.

Expédition quotidienne de composants critiques
Support à distance de CoWelder
Accord de maintenance annuel
Location gratuite de CoWelder en cas d’urgence
Location d’urgence gratuite d’un robot de remplacement
Mise à jour annuelle gratuite du logiciel
Heures d’assistance à distance gratuites
20% de réduction sur les forfaits de services supplémentaires

Prix : Le prix est hors taxes. le coût du transport. Des coûts supplémentaires s’appliquent aux solutions CoWelder Extented.

Période d’engagement: 24 mois.

Intervalle d’entretien : 1 fois par an.

*Service Plus and Service Premium is applicable in the following countries: Czech Republic, Denmark, Germany, Italy, Holland, Norway, Poland, Sweden and United Kingdom.

SOUTIEN REMOTE COWELDER

Assistance à distance

Réduisez les temps d’arrêt indésirables et ayez l’esprit tranquille grâce à l’assistance à distance CoWelder.

Grâce à une connexion à distance avec la CoWelder, nos techniciens experts peuvent vous aider dans les deux heures en cas de panne, d’arrêt involontaire ou d’autres problèmes connexes.

L’assistance à distance de CoWelder est incluse dans tous les forfaits de service.

Résolution des problèmes à distance dans un délai de 2 heures pendant les heures de bureau. L’assistance à distance est possible grâce à une carte SIM dans une Secomea Box connectée à votre CoWelder. Vous êtes responsable de la fourniture d’une carte SIM en état de marche.
Les 30 premières minutes d’assistance sont gratuites pour chaque demande de service. Le premier en ligne pour obtenir du soutien. Mises à jour logicielles à distance.
La Secomea Box fait partie de l’ensemble des services et doit être restituée à la fin du contrat.

CONTRAT D’ENTRETIEN ANNUEL

Efficacité permanente

Un contrat d’entretien est inclus dans les formules Service Plus et Service Premium.

Des techniciens de service certifiés effectuent un entretien, une maintenance, un contrôle de sécurité et un test professionnels du robot et de la source d’alimentation de soudage de votre CoWelder.

Tous les techniciens de service certifiés coopèrent avec l’équipe d’assistance de Migatronic, les experts en soudage et CoWelder. Ensemble, ils assureront un contrôle constant de la qualité et vous permettront de vous conformer aux normes pertinentes, telles que les normes EN 1090 et EN-ISO 3834.

Contrôle de maintenance autonome

Si vous avez besoin d’un contrôle de maintenance autonome, veuillez contacter votre bureau local Migatronic. Le coût du transport varie en fonction de votre localisation.