servicepakker
Professionel CoWelder-service – vi står ved din side
Sørg for problemfri drift og vedvarende effektivitet med en CoWelder-servicepakke.
Du minimerer uønsket nedetid, optimerer ydeevnen og forlænger levetiden for din CoWelder. På den måde får du mest muligt ud af din investering.
Vælg en servicepakke og
send os en anmodning.
Service Lite
Du får support via en fjernforbindelse, mens du selv vedligeholder din CoWelder.
13.041 Kr
/årligt – Mindre end 36 kr pr. dag
- Dag-til-dag forsendelse af kritiske komponenter
- Fjernsupport til CoWelder
- Mulighed for at leje en reserve-robot
- Mulighed for at leje en reserve-teach pendant
Forpligtelsesperiode: 24 måneder.
Service Plus
Vores ekspertteknikere udfører vedligeholdelse hos dig eller via fjernsupport.
18.444 Kr
/årligt – Mindre end 50 kr pr. dag
- Dag-til-dag forsendelse af kritiske komponenter
- Fjernsupport til CoWelder
- Mulighed for at leje en reserve-CoWelder
- Mulighed for at leje en reserve-teach pendant
- Årlig vedligeholdelsesaftale
Pris: Prisen er ekskl. transportomkostninger. Der er ekstra omkostninger for CoWelder Extented-løsninger.
Forpligtelsesperiode: 24 måneder.
Serviceinterval: 1 gang årligt.
Service Premium
Få maksimal sikkerhed. Vores ekspertteknikere udfører vedligeholdelse hos dig eller via fjernsupport.
20.344 Kr
/årligt – Mindre end 56 kr pr. dag
- Dag-til-dag forsendelse af kritiske komponenter
- Fjernsupport til CoWelder
- Årlig vedligeholdelsesaftale
- Gratis lån af reserve-robot
- Gratis lån af reserve-teach pendant
- Gratis årlig softwareopdatering
- Gratis fjernsupport i et givent tidsrum
- 20 % rabat på yderligere servicepakker ?
Pris: Prisen er ekskl. transportomkostninger. Der er ekstra omkostninger for CoWelder Extented-løsninger.
Forpligtelsesperiode: 24 måneder.
Serviceinterval: 1 gang årligt.
Service Plus og Service Premium er gældende i følgende lande:
Tjekkiet, Danmark, Tyskland, Italien, Holland, Norge, Polen, Sverige og Storbritannien.
Fjernsupport af Cowelder
Fjernsupport
Minimer uønsket nedetid, og få ro i sindet med CoWelder fjernsupport.
Via en fjernforbindelse til CoWelder kan vores ekspertteknikere hjælpe dig inden for to timer ved nedbrud, utilsigtede stop eller andre relaterede problemer.
Fjernesupport er inkluderet i alle servicepakker.
Step 1
Nedbrud
Step 2
Kontakt Migatronic
Step 3
Tekniker får forbindelse til CoWelder
Step 4
Løser problemet
Step 5
CoWelderen kører igen
Grundlæggende fakta
- Problemløsning inden for 2 timer inden for normal arbejdstid.
- De første 30 minutters support er gratis for hver serviceanmodning.
- Først i køen til at få support.
- Fjernopdatering af software.
Praktiske oplysninger
- Fjernsupport er muligt via et SIM-kort i en Secomea Box, der er tilsluttet din CoWelder.
- Du er ansvarlig for at levere et fungerende SIM-kort.
- Secomea-boksen er en del af servicepakken og skal returneres ved kontraktmæssig opsigelse.
ÅRLIG VEDLIGEHOLDELSESAFTALE
Vedvarende effektivitet
Der følger en vedligeholdelsesaftale med Service Plus– og Service Premium-pakkerne.
Certificerede serviceteknikere udfører professionel service, vedligeholdelse, sikkerhedskontrol og test af robotten og svejsemaskinen i din CoWelder.
Alle certificerede serviceteknikere samarbejder med Migatronics supportteam, svejse- og CoWelder-eksperter. Sammen vil de sikre konstant kvalitetskontrol og gøre dig i stand til at overholde relevante standarder, såsom EN 1090 og EN-ISO 3834.
Stand-alone vedligeholdelsestjek
Hvis du har brug for et akut vedligeholdelsestjek, så kontakte dit lokale Migatronic-kontor. Transportomkostninger vil variere afhængigt af din placering.
Tjekliste for vedligeholdelse
Robot
☐ Rengøring
☐ Test af ind- og udgange
☐ Kabler og stik
☐ Brænder og slange
☐ Softwareopdatering
☐ Sikkerhedstest
Svejsemaskine
☐ Rengøring
☐ Filtre og ventilatorer
☐ Kabler og stikkontakter
☐ Gasflow
☐ Kølesystem
☐ Wire feeder
☐ Sikkerhedstest
(vejledende)
Anmod om en servicepakke
Få ro i sindet
Send os en anmodning. Vi kontakter dig så hurtigt som muligt for at arrangere detaljerne.
Kontaktoplysninger
Direkte telefon
(+45) 96 500 600
Åbningstider
Mandag-torsdag 8:00 – 16:00
Fredag 8:00 – 14:45